Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [30-09-2025]

Chez FRANCELAB, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement

des données est :

FRANCELAB S.A.S au capital social de 137.500 euros

Immatriculée au RCS Nanterre 500 172 796

Siège social : 9, Place Marie Jeanne Bassot 92300 Levallois-Perret

Etablissement secondaire : 22-24 Rue du Gouverneur Général Eboué 92130 Issy-les-Moulineaux

Coordonnées de contact :

+33(0) 1 87 58 13 00
Le délégué à la protection des données personnelles (ci-après « DPO ») est accessible pour toute demande via l’adresse : dpo@gmc.tm.fr
Pour toute autre question, nous vous invitons à vous adresser à : contact@france-lab.com

2. Données collectées

Données collectées automatiquement :
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement à des fins statistiques et d’amélioration du service. Cela inclut notamment : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

Ces informations sont collectées via :

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Wix Analytics, un outil intégré à notre hébergeur Wix, qui nous fournit des statistiques sur l’utilisation du site.

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Informations transmises via le formulaire de contact (nom, prénom, adresse email, société, téléphone, message).
Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de fréquentation).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact.
Assurer le suivi commercial et la relation client.
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur du site.
Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer son contenu et ses fonctionnalités (via Google Analytics et Wix Analytics).

4. Conservation des données

Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange avec vous.
Les données liées aux cookies sont conservées conformément aux durées légales (voir Politique de cookies).

5. Partage des données

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance web) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, effacement de vos données.
Limitation ou opposition au traitement.
Portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : dpo@gmc.tm.fr

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles.